Boleto Bancário

Como cancelar um pedido, sendo a forma de pagamento o Boleto Bancário?

Basta não efetuar o pagamento do Boleto, pois entenderemos como desistência da compra e seu pedido será cancelado automaticamente 3 dias após emissão do boleto.

Meu boleto foi pago, mas o status ainda é Aguardando confirmação de pagamento. O que preciso fazer?

Antes da liberação dos pagamentos feitos através do Boleto Bancário, o pagamento digital e pagseguro aguardam a compensação bancária. Esta compensação tem prazo médio de 2 a 3 dias úteis, a partir da data do pagamento, dependendo da política do banco, forma de pagamento do boleto (cheque ou dinheiro) e valor.

Portanto, será necessário aguardar o banco compensar o pagamento para que a liberação seja feita e a loja envie seu pedido.

Obs. A liberação não será feita mediante envio de comprovantes de pagamento (recibos), mas somente após a compensação bancária.

Posso parcelar no boleto?

A opção de boleto bancário não oferece parcelamento, somente no cartão de crédito.

Eu paguei um boleto e minha transação encontra-se cancelada. O que devo fazer?

No caso de sua transação ter sido cancelada, e também ter sido paga, entre em contato com nossa Central de Atendimento: comercial@pagamentodigital.com.br ou pelo telefone: 11 2626 7469 e informe o ocorrido, para que o caso seja encaminhado ao departamento responsável.

Se você possui conta no PagSeguro‚ acesse sua conta e verifique se o valor pago consta como saldo disponível. De outro modo‚ entre em contato com nossa Central de Atendimento no telefone (11) 5627-3440 ou pelo Fale Conosco e nos informe o ocorrido‚ para que possamos analisar o caso.

Posso alterar a data de vencimento ou prorrogar um boleto?

Não será possível alterar a data de vencimento de um boleto bancário já gerado pelo nosso sistema do Pagamento Digital ou Pagseguro.

Posso alterar a forma de pagamento após receber o número de transação?

Instruções Pagamento Digital: A troca da forma de pagamento poderá ocorrer, caso o pagamento não tenha sido efetuado.

Neste caso, se a forma de pagamento escolhida inicialmente para a transação, for através de Boleto Bancário ou Transferência OnLine, não é possível realizar a alteração.

Mas, se a forma de pagamento escolhida inicialmente para a transação, for através de cartão de crédito, é possível alterar a forma de pagamento. Para isso, é preciso acessar sua conta no Pagamento Digital, depois localizar a transação no Menu "Transações" e clicar no botão "efetuar pagamento" localizado na coluna da transação chamada "opções".

Se o pagamento já foi efetuado, não será possível alterar a forma de pagamento.

Quais são as formas de pagamento do Pagamento Digital?

O Pagamento Digital oferece as seguintes formas de pagamento:

Saldo Virtual

Boleto Bancário à vista

Parcelamentos pelos Cartões de crédito:

Visa em até 12x

Mastercard em até 12x

Aura em até 24x

American Express em até 12x.

Diners em até 12x

Hipercard em até 12x

Transferência online:

Banco Itaú

Banco Bradesco

Banco Banrisul

Banco do Brasil

Quais os meios de pagamento oferecidos pelo Pagseguro?

Ao escolher o Pagseguro, você pode utilizar os seguintes meios de pagamento:

• Cartões de crédito: parcelamento em até 18 vezes;

• Débito bancário: faça o pagamento diretamente em sua conta corrente;

• Boleto bancário: imprima e pague no banco mais próximo, ou digite o código de barras em sua internet banking;

• Carteira eletrônica / Saldo: se você tem saldo no PagSeguro, basta inserir seu e-mail e senha para concluir seus pagamentos.

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